Términos SMS – Avisos de pedido y recordatorios opcionales

Fecha de entrada en vigor: 22 de agosto de 2026
Última actualización: 22 de agosto de 2026

Love Tales Inc. («Love Tales», «nosotros») gestiona dos programas de SMS independientes. Estos Términos SMS regulan ambos y se suman a nuestros Términos de servicio y a nuestra Política de privacidad.

1. Los dos programas

Avisos de pedido (transaccional). Si nos facilita su número de móvil mientras crea su libro o al finalizar la compra, podremos enviarle mensajes sobre ese pedido: confirmación, aviso de que su vista previa está lista, seguimiento de envío y entrega, y respuestas a una solicitud de soporte que usted haya iniciado.

Recordatorios de carrito (marketing). Independiente y opcional. Solo se suma a este programa marcando la casilla de marketing situada junto al campo de teléfono. Facilitarnos su número nunca le inscribe por sí solo. Si se suma, podremos enviarle un recordatorio con un enlace al libro que empezó y no terminó.

El consentimiento al programa de marketing no es condición para ninguna compra.

2. Frecuencia de los mensajes

Hasta 4 mensajes al mes entre ambos programas. Los avisos de pedido dependen de los pedidos que realice. Los recordatorios de carrito se limitan a un pequeño número de mensajes por libro sin terminar.

3. Coste

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Love Tales no le cobra por estos mensajes. Lo que usted paga depende de la tarifa de su operador móvil.

4. Cómo darse de baja

Responda STOP a cualquier mensaje para salir de ese programa. Enviaremos un único mensaje de confirmación y dejaremos de escribirle.

Salir del programa de marketing no detiene los avisos de un pedido que ya haya realizado. Para detenerlos también, responda STOP a un mensaje de pedido o escriba a support@lovetales.ai.

También puede retirar su consentimiento de marketing en cualquier momento escribiendo a support@lovetales.ai.

5. Cómo obtener ayuda

Responda HELP a cualquier mensaje, o escriba a support@lovetales.ai.

6. Requisitos

Debe tener al menos 16 años. Además, debe ser el titular de la línea que nos facilita o contar con su permiso para usarla. Avísenos si deja de usar ese número para que dejemos de enviarle mensajes.

7. Entrega y operadores

Los operadores móviles no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de su operador y de su dispositivo, y no podemos garantizar que un mensaje concreto llegue.

Los programas están disponibles en la mayoría de los grandes operadores. La compatibilidad puede cambiar sin previo aviso y no está garantizada.

8. Privacidad

Su número se trata conforme a nuestra Política de privacidad. No vendemos su número. Solo lo compartimos con los proveedores que envían estos mensajes en nuestro nombre.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos SMS. Si cambiamos de forma sustancial qué enviamos o con qué frecuencia, actualizaremos esta página y, cuando la ley lo exija, volveremos a solicitar su consentimiento.

10. Contacto

Love Tales Inc.
8197 avenue de Gaspé
Montréal, QC, H2P 2J9
Canada

Para cualquier consulta sobre estos Términos SMS, escriba a support@lovetales.ai.