Politica di Rimborso di Love Tales

Consultate la politica di rimborso di Love Tales per gli acquisti digitali. I rimborsi sono disponibili solo se il 50% delle immagini generate presenta difetti significativi e nessun libro è stato spedito.

In LoveTales.ai mettiamo il cuore (e il codice) nella creazione di libri di storie splendidamente personalizzati che trasformano la vostra vera storia d'amore in una favola illustrata indimenticabile. Poiché ogni libro è generato su misura dall'IA e creato esclusivamente per voi, la nostra politica di rimborso è progettata per essere trasparente, equa e allineata alla natura del nostro prodotto.

Rimborsi per ordini stampati e digitali

I rimborsi non saranno concessi nei seguenti casi:

• Piccole differenze di tono, stile o output artistico intrinseche ai contenuti generati dall'IA.
• Le richieste di rimborso presentate dopo 14 giorni dalla data di acquisto non saranno accettate.
• Una volta che le illustrazioni della storia sono state validate nella vostra dashboard e il PDF è stato esportato, il progetto è considerato consegnato e non rimborsabile.
• I casi in cui sono stati utilizzati più di 8 crediti per modificare il vostro libro sono considerati completati.
• Tutti gli ordini di stampa e spedizione con copertina rigida sono definitivi e non rimborsabili.
• Una volta che la vostra storia è stata validata e il vostro libro è stato inviato per la stampa, l'ordine non può essere annullato né rimborsato.

Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, inviateci un'email a support@lovetales.ai con oggetto:

Richiesta di rimborso – [Il vostro nome o email dell'ordine]

Includete quanto segue nel vostro messaggio:

• L'indirizzo email utilizzato per l'acquisto
• Una breve spiegazione del problema
• Screenshot o riferimenti chiari alle illustrazioni interessate

Vi risponderemo entro 3-5 giorni lavorativi con una decisione.

Decisione finale e limitazioni

• I rimborsi vengono esaminati caso per caso e vengono emessi una sola volta per cliente.
• L'abuso del sistema (ad es. richieste ripetute o disoneste) può comportare la sospensione o il blocco permanente dell'account.
• Tutte le decisioni sui rimborsi sono prese a esclusiva discrezione di LoveTales.ai e sono considerate definitive.