Termini SMS – Avvisi sull'ordine e promemoria facoltativi

Love Tales gestisce due programmi SMS distinti. Questa pagina spiega che cosa invia ciascuno di essi, con quale frequenza, quanto costa e come interromperlo.

Love Tales Inc. («Love Tales», «noi») gestisce due programmi SMS distinti. I presenti Termini SMS disciplinano entrambi e si aggiungono ai nostri Termini di servizio e alla nostra Informativa sulla privacy.

1. I due programmi

Avvisi sull'ordine (transazionali). Se ci comunicate il vostro numero di cellulare durante la creazione del libro o al momento del pagamento, potremo inviarvi SMS relativi a quell'ordine: conferma, messaggio quando la vostra anteprima è pronta, aggiornamenti su spedizione e consegna e risposte a una richiesta di assistenza da voi avviata.

Promemoria del carrello (marketing). Distinto e facoltativo. Aderite a questo programma solo spuntando la casella marketing accanto al campo del telefono. Comunicarci il vostro numero non vi iscrive mai da solo. Se aderite, potremo inviarvi un promemoria con un link al libro che avete iniziato senza completarlo.

Il consenso al programma di marketing non è una condizione per alcun acquisto.

2. Frequenza dei messaggi

Fino a 4 messaggi al mese considerando entrambi i programmi. Gli avvisi sull'ordine dipendono dagli ordini che effettuate. I promemoria del carrello sono limitati a un numero ridotto di messaggi per ciascun libro non completato.

3. Costi

Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati. Love Tales non vi addebita questi messaggi. Quanto pagate dipende dal piano del vostro operatore mobile.

4. Come interrompere

Rispondete STOP a qualsiasi messaggio per uscire dal programma interessato. Invieremo un solo messaggio di conferma e poi cesseremo gli invii.

Uscire dal programma di marketing non interrompe gli avvisi relativi a un ordine già effettuato. Per interrompere anche quelli, rispondete STOP a un messaggio d'ordine oppure scrivete a support@lovetales.ai.

Potete inoltre revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento scrivendo a support@lovetales.ai.

5. Come ottenere assistenza

Rispondete HELP a qualsiasi messaggio, oppure scrivete a support@lovetales.ai.

6. Requisiti

Dovete avere almeno 16 anni. Dovete inoltre essere intestatari della linea che ci comunicate, oppure avere il permesso dell'intestatario di utilizzarla. Vi preghiamo di avvisarci se smettete di usare quel numero, così da non inviarvi più messaggi.

7. Consegna e operatori

Gli operatori mobili non sono responsabili dei messaggi ritardati o non consegnati. La consegna dipende dal vostro operatore e dal vostro dispositivo e non possiamo garantire che un determinato messaggio arrivi.

I programmi sono disponibili presso la maggior parte dei principali operatori. Il supporto degli operatori può cambiare senza preavviso e non è garantito.

8. Privacy

Il vostro numero è trattato secondo la nostra Informativa sulla privacy. Non vendiamo il vostro numero. Lo condividiamo esclusivamente con i fornitori che recapitano questi messaggi per nostro conto.

9. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini SMS. Se modifichiamo in modo sostanziale che cosa inviamo o con quale frequenza, aggiorneremo questa pagina e, ove la legge lo richieda, vi chiederemo nuovamente il consenso.

10. Contatti

Love Tales Inc.
8197 avenue de Gaspé
Montréal, QC, H2P 2J9
Canada

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini SMS, scrivete a support@lovetales.ai.