Conditions d’utilisation – Votre accord avec Love Tales

Conditions de service
Date d’entrée en vigueur : 12 juin 2025
Contact : support@lovetales.ai

1. Acceptation des conditions

En accédant à ou en utilisant https://lovetales.ai (le « Service » ou la « Plateforme »), vous acceptez de respecter ces conditions d’utilisation ainsi que toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

LoveTales.ai se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. L’utilisation continue du service après modification implique votre acceptation des conditions révisées.

2. Aperçu du service

LoveTales.ai est une plateforme personnalisée, propulsée par l’IA, qui transforme votre histoire réelle de couple et vos photos téléchargées en un livre d’histoires romantique illustré. Le rendu est fourni au format numérique (PDF), avec la possibilité de commander une édition imprimée à couverture rigide en option.

Les fonctionnalités principales peuvent inclure :

• Une histoire romantique personnalisée en 6 chapitres générée par l’IA
• Des illustrations personnalisées à partir de vos photos
• Une version PDF téléchargeable du livre final
• Un livre imprimé à couverture rigide en option (disponible avec un supplément)

3. Éligibilité de l’utilisateur

Pour utiliser LoveTales.ai, vous devez :

• Être âgé d’au moins 18 ans, ou avoir l’autorisation d’un parent ou tuteur
• Fournir des informations honnêtes, légales et exactes
• Ne pas utiliser le service à des fins illicites, nuisibles ou abusives

4. Comptes et contributions utilisateur

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte ou la saisie d’informations personnelles telles que des noms, un résumé de votre histoire et l’envoi de photos. En utilisant ces fonctionnalités, vous vous engagez à :

• Ne télécharger que du contenu (par ex. photos) dont vous êtes propriétaire ou pour lequel vous détenez les droits d’utilisation légaux
• Ne pas soumettre de contenu offensant, obscène, trompeur ou protégé par droits d’auteur
• Être entièrement responsable de l’exactitude et de la légalité du contenu que vous fournissez

5. Paiements et remboursements

Tarification et commandes

LoveTales.ai permet aux utilisateurs de prévisualiser une partie de leur livre personnalisé gratuitement. Pour débloquer le livre complet et les illustrations, un paiement unique est requis. Vous pouvez également choisir de commander une version imprimée à couverture rigide du livre moyennant des frais additionnels.

Toutes les transactions sont effectuées en USD (sauf indication contraire) via des prestataires tiers sécurisés, tels que Stripe.

Politique de remboursement

En raison de la nature personnalisée et générée sur mesure de nos livres, toutes les ventes sont définitives une fois la commande d’impression physique soumise.

Pour les achats numériques seulement, nous proposons des remboursements partiels (60 %) uniquement dans certains cas limités où :

• Vous n’avez pas commandé ou reçu une version imprimée du livre
• Le livre a été créé avec des crédits achetés sur LoveTales.ai
• Au moins 50 % des illustrations générées par l’IA présentent des défauts visuels importants, tels que des visages déformés, des personnages incorrects, des illustrations blanches ou manquantes, ou des erreurs techniques

Aucun remboursement ne sera accordé pour :

• Des différences de style ou de ton
• Des imperfections mineures du rendu de l’IA
• Un simple changement d’avis

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

6. Propriété et droits d’utilisation

Ce qui vous appartient :

• Vous conservez tous les droits sur votre histoire personnelle, vos contributions et vos photos téléchargées
• Vous pouvez partager ou imprimer votre livre généré pour un usage personnel et non commercial uniquement

Ce qui nous appartient :

• La plateforme LoveTales.ai, le système d’IA, les modèles, illustrations et designs restent la propriété exclusive de LoveTales.ai ou de ses concédants de licence
• Vous ne pouvez pas revendre, modifier ou distribuer le service ou ses productions à des fins commerciales sans autorisation écrite

7. Avertissement sur le contenu généré par l’IA

LoveTales.ai utilise une IA générative pour produire des histoires et illustrations personnalisées. Bien que nous visons un rendu émotionnellement satisfaisant et visuellement attrayant, vous reconnaissez que :

• Le contenu généré par l’IA peut ne pas toujours être exact, parfait ou sans erreur
• La qualité du rendu dépend de vos contributions et peut varier
• Nous ne sommes pas responsables de la détresse émotionnelle ou de l’impact sur la réputation causés par le contenu généré

Si vous estimez qu’un rendu est inapproprié ou défectueux, veuillez contacter support@lovetales.ai.

8. Vie privée et utilisation des données

Votre vie privée compte pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées.

Points clés :

• Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la génération de votre livre d’histoires
• Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des publicitaires ou des tiers non liés
• Vous pouvez demander la suppression de votre histoire, de vos images et de vos données à tout moment

9. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service pour créer ou partager un contenu illégal, nuisible, haineux ou offensant
• Usurper l’identité d’autrui ou télécharger du contenu dont vous n’avez pas les droits
• Tenter d’inverser, altérer ou perturber le fonctionnement de la plateforme

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au service à tout moment et pour toute raison, y compris en cas de non-respect de ces conditions.

En cas de résiliation :

• Votre accès aux fonctionnalités de LoveTales.ai peut être révoqué
• Les paiements en cours (le cas échéant) restent dus
• Vous pouvez demander la suppression de vos données et rendus générés

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, LoveTales.ai et ses affiliés ne sauraient être tenus responsables de :

• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif
• Toute perte de données, de revenus ou un préjudice émotionnel
• Des imperfections ou échecs liés au contenu généré par l’IA

Votre unique recours est de cesser l’utilisation du service.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera porté devant les tribunaux situés au Québec.

13. Contact

Vous avez des questions ou des inquiétudes ? Nous sommes là pour vous.
📧 support@lovetales.ai